Términos y Condiciones

El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.stponline.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

El usuario inscrito podrá a través de www.stponline.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico haciendo click en el link dispuesto para ello.

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para St Patrick. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente St Patrick ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.

Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico de St Patrick y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.

En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a St. Patrick le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por St Patrick como por externos.

• En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados más de una vez por compra.
• Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre si, ni tampoco con otras promociones.
• Algunos cupones pueden tener limitaciones de cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.

Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro mail contacto@stpatrick.cl o llamando al (57) 258 6000.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que St Patrick valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de St Patrick, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción St Patrick deberá verificar:

1. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
2. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, St Patrick deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.

Asimismo, en el mismo sitio se informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, esto es la ciudad y comuna de Iquique.

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados en la tabla a continuación:

Todas las gafas fabricadas por Luxottica están garantizadas contra defectos de fabricación y/o de fatiga de material.

EXCLUSIONES DE LA GARANTIA

Esta garantía no se aplica a:

1. Cualquier deterioro debido al desgaste normal, incluyendo todas las superficies plásticas como lentes y todas las otras piezas expuestas que se rayen o dañen debido al uso normal.
2. Los defectos causados por someter al producto a cualquiera de los siguientes:
   • Uso en contradicción con la guía de usuario, exposición a humedad o térmica extrema o cambios rápidos a tales condiciones, reparaciones no autorizadas,
   • Uso de repuestos no autorizados, montaje de lentes incorrecta, accidentes debido a las fuerzas de la naturaleza, derrames de alimentos o líquidos, influencias de productos químicos.
3. Todo producto que presente daño físico (roto, quemado, rayado, golpeado, intervenido, adicionar etiquetas que afecten el funcionamiento del producto o con sellos violados, series rotas, rayadas o con etiquetas).
4. Esta garantía no cubre el mantenimiento ni limpieza general, ni cubre el rendimiento o los costos de cualquier modificación o ajustes que sean necesarios para adaptar el producto para cumplir las normas de seguridad que sean aplicables en el país al cual está destinado el producto sin importar el lugar donde el producto fue comprado.

Todo costo adicional de logística de las piezas cubiertas por garantía, es a cargo del cliente.

Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:

• Solicitarlo dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• No se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.

Tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con St Patrick.

St Patrick podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción.